términos y condiciones

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES regulan el uso del Sitio Web y la contratación por medios electrónicos para la compra de productos ofrecidos por M&A JOYERÍA DE ESTUDIO (en lo sucesivo Producto o Productos), actualmente disponible en la dirección electrónica https://joyeriadeestudio.com.mx/ (en lo sucesivo Sitio Web).

M&A JOYERÍA DE ESTUDIO (en lo sucesivo M&A) podrá modificar el contenido de los TÉRMINOS Y CONDICIONES, sin necesidad de previo aviso, iniciando la vigencia de los cambios desde el momento de su publicación en el Sitio Web, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones y, de así considerarlo conveniente, consentir con los mismos. El hecho de que el Usuario realice dentro del Sitio Web cualquier compra se entenderá como una aceptación expresa a las modificaciones de que se trate. 

Los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se actualizaron por última vez el 16 de marzo de 2021.

  • COMPRA DE LOS PRODUCTOS DE M&A

1. PRECIO DE LOS PRODUCTOS 

M&A publicará en el Sitio Web los Productos y el precio total que el Usuario deberá pagar por ellos. De igual manera, se indicará si tienen alguna promoción y/o descuento, la vigencia de la misma, así como los medios habilitados para liquidar el pago de dichos Productos. No existirá contrato entre el Usuario y M&A con relación a cualquier Producto hasta que su pedido haya sido pagado y acreditado por M&A, por lo anterior se emitirá un número de pedido, el cual será enviado a la dirección electrónica registrada al momento de la compra y con ello el Usuario podrá dar seguimiento a su compra. Si M&A tuviera algún problema con el pedido del Usuario, lo comunicará a éste a través del envío de un correo electrónico a la dirección electrónica que indicó en el momento de su compra o al número de teléfono 558 537 2932. 

El precio del Producto o Productos anunciados dentro del Sitio Web es el precio total pues incluyen el IVA, pero se excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

2. MÉTODOS DE PAGO

M&A aceptará como métodos de pago para liquidar las compras de los Productos del Usuario:

A través de tarjeta de débito o de crédito, mediante cualquiera de los siguientes sistemas: a) Sistema de Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo PayPal) o Sistema de Stripe Inc. (en lo sucesivo Stripe). 

3. PROCESO DE COMPRA

  • El Usuario, al momento de seleccionar el Producto o Productos a comprar, debe seleccionar el icono de «Comprar» y captura la información que le solicita el Sistema del Sitio Web (Nombre, Apellido, correo electrónico y domicilio).
  • El Usuario señalará el método de pago que prefiera dentro de los siguientes:
    • Pago con tarjeta (Paypal): El Sistema enviará al Usuario a la Plataforma de pagos PAYPAL para que se pueda procesar el pago, de manera automática, dicha plataforma notificará a ALTA que la compra fue pagada.
      Cuando el Usuario elige esta forma de pago, los derechos y manejo de sus datos personales serán administrados por PayPal. Las Políticas del uso de datos personales se pueden consultar en el sitio web del mismo.
    • Pago con tarjeta (Stripe): El Sistema enviará al Usuario a la Plataforma de pagos Stripe para que se pueda procesar el pago, de manera automática, dicha plataforma notificará a ALTA que la compra fue pagada.
      Cuando el Usuario elige esta forma de pago, los derechos y manejo de sus datos personales serán administrados por Stripe. Las Políticas del uso de datos personales se pueden consultar en el sitio web del mismo.
  • El Usuario al hacer su proceso de pago, con los requisitos que más adelante se indican o le mostrará el nombre de la Empresa de Mensajería que más adelante se indica con su respectivo costo y tiempos de entrega, en este caso el Usuario deberá confirmar que la dirección ingresada para el envío es correcta.

4. FACTURACIÓN

Por el momento no contamos con facturas hasta nuevo aviso.

5. ENTREGA Y GASTOS DE ENVÍO 

Una vez que el Usuario termina el proceso de compra de algún Producto o Productos, y decida el envío por Empresa de Mensajería, seleccionará el botón de «ENVÍO A DOMICILIO», por lo que en ese momento el Sistema enviará al Usuario a la Sistema de la Empresa de Mensajería. M&A transferirá los siguientes datos personales del Usuario a dicha Empresa de Mensajería:

– Nombre

– Domicilio

– Correo electrónico

– Número telefónico y/o de celular

El tiempo de entrega del Producto o Productos es variable, de acuerdo a lo siguiente:

  1. De acuerdo a la disponibilidad del Producto o Productos. Los Productos que se encuentran en existencia se envían de 24 a 72 horas hábiles una vez aprobada y pagada la compra y que el Usuario haya recibido el número de pedido su correo electrónico. 

Si al ingresar la dirección de envío, el sistema arroja que es una zona extendida, se tendrán dos opciones y se contactará al usuario para su elección:

  1. Pago extra para cubrir la zona extendida de la paquetería.
  2. Enviar el producto al Centro de Distribución de la paquetería más cercano al domicilio del comprador, lo cual no genera costro extra.

Una vez que M&A entrega a la Empresa de Mensajería el Producto o Productos se libera de toda responsabilidad frente al Usuario, es decir M&A no se hace responsable del daño, pérdida, extravío, robo, accidentes, ni de ninguna otra circunstancia que afecte tanto el funcionamiento, estado o estética del Producto o Productos, ya que en caso de que el Producto o Productos sufran algún daño, el Usuario procederá a presentar el reclamo correspondiente con la Empresa de Mensajería contratada

Asimismo, M&A ante la imposibilidad de modificar o definir las operaciones de la Empresa de Mensajería, no se responsabiliza sobre su cumplimiento en tiempo de entrega, por lo que no indemnizará o reembolsará ningún importe al Usuario por daños o perjuicios derivados de los rubros mencionados.

El Usuario se compromete a proporcionar una dirección válida localizable donde pueda entregársele el pedido. En caso de que el Usuario proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería debido a que esté incompleta o incorrecta; derivará en un reenvío del Producto o Productos, lo cual genera cargos adicionales que éste deberá cubrir, deslindando a M&A de cualquier indemnización o reembolso.

NOTA: Debido a la situación actual ante COVID-19 los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo a la carga de trabajo de la Empresa de Mensajería. 

M&A no será responsable por cambios en las tarifas de envíos que efectúen la Empresa de Mensajería.

6. CARACTERÍSTICAS ESPECÍFICAS DE LOS PRODUCTOS

El Producto o Productos mostrados en las imágenes y publicados en el Sitio Web son ejemplos de la calidad del Producto que se pone a la venta. Una vez entregados los Productos, el Usuario será el único responsable del buen uso de los mismos.

II. PROTECCION DE DATOS

Los datos proporcionados por el Usuario son protegidos de acuerdo al aviso de privacidad publicado en el Sitio Web de M&A.

III. SEGURIDAD DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN

M&A utiliza como mecanismo principal de seguridad una conexión cifrada por medio del protocolo «https» y maneja un acceso limitado al panel de administración y tiene un servicio especializado para monitorear el Sitio Web.

IV. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD DE M&A 

M&A no será responsable por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas o errores en el Sistema del Sitio Web, en el servidor o en Internet. M&A tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso del Sitio Web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes o textos contenidos en el mismo. El Usuario NO podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por los daños y perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. M&A no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio Web. El Sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a M&A; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. 

V. DERECHOS DE AUTOR Y PROPIEDAD INTELECTUAL 

M&A y el Sitio Web, los logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el Sitio Web se encuentran debidamente protegidos a favor de M&A, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el Sitio Web 

El Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por M&A, por lo anterior M&A no tiene control ni responsabilidad sobre el contenido, material, acciones y/o servicios prestados por dichos sitios, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, ya sea que sean causados directa o indirectamente. 

VI. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

El Usuario reconoce que los presentes TÉRMINOS Y CONDICIONES se regirán por el Código Civil Federal, Código de Comercio y las demás leyes aplicables, así como se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México en caso de controversia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere ser competente.